“ده نگانا” / در راستای اجرایی نمودن بندهای الف و ب قانون الزام، سازمان تامین اجتماعی مکلف به ارائه خدمات درمانی در بخشهای کلینیکی و بستری به بیمه شدگان گردیده و به همین منظور از دهه۶۰ به بعد این سازمان در سراسر کشور اقدام به ساخت مراکز درمانی نمود. بیمارستان سنندج نیز یکی از این مراکز با ظرفیت اسمی ۱۶۰تختخواب در زمینی به مساحت ۸۶۳۳۸متر مربع در سال ۱۳۶۸ توسط زنده یاد دکتر غرضی مدیر عامل وقت سازمان کلنگ زنی گردید و در دی ماه سال ۱۳۷۷ از شرکت خانه سازی ایران تحویل و مورد بهره برداری قرار گرفت.
این مرکز در حال حاضر بزرگترین مرکز درمانی در حوزه مدیریت درمان تامین اجتماعی استان بوده و فعالیت آن در دو حوزه ارائه خدمات پاراکلینیکی و بستری می باشد. این مرکز از مراکز موفق کشور و به ویژه استان بوده و توانسته ضمن کسب افتخارات در حوزه خدمات مرتبط، در شاخص های تعیین شده همراه با ارتقاء و توسعه باشد که می توان به مواردی همچون: دریافت لوح بیمارستان سبز (واحد خدماتی سبز) در سطح ملی توسط بیمارستان تأمین اجتماعی سنندج در سال ۱۳۹۸-کسب رتبه های بالا در میان بیمارستان های تامین اجتماعی ایران به ویژه رتبه اول بیمارستان تأمین اجتماعی سنندج در سال ۱۳۹۷ برای سومین سال متوالی در میان بیمارستان های سازمان تأمین اجتماعی کشور-کسب رتبه درجه ۱ اعتباربخشی در سال ۹۴ از وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی -کسب گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ ورژن ۲۰۰۸ سیستم مدیریت کیفیت-کسب گواهینامه ایزو ۱۴۰۰۱ ورژن ۲۰۰۴ سیستم مدیریت زیست محیطی-کسب گواهینامه ایزو ۱۸۰۰۱ ورژن ۲۰۰۷ سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت کار-کسب گواهینامه بیمارستان دوستدار مادر و کودک و…اشاره کرد.
مدیر درمان تامین اجتماعی استان قصد دارد ضمن توسعه مراکز ملکی خود نسبت به تجهیز بیشتر این مراکز به تجهیزات روز و مورد نیاز اقدام کند و اولویت بندی برای تهیه و نوسازی بخش عمده ای از تجهیزات بیمارستان تامین اجتماعی سنندج و توسعه درمانگاه این مرکز از برنامه های در دست اجراست. هم اکنون ریاست این مرکز به دکتر کیهان امامی از مدیران موفق و پزشکان توانمند استان سپرده شده است. دکتر کیهان امامی متولد ۱۳۴۸دانش آموخته پزشکی عمومی از دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی تهران در سال ۱۳۷۹ و فارغ التحصیل بیماری های عفونی از دانشگاه علوم پزشکی همدان در سال ۱۴۰۰ و دارای درجه بورد تخصصی از وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی بوده و همچنین پزشک عمومی بیمارستان بعثت سنندج در سال۱۳۸۰ -پزشک معتمد بیمارستان تامین اجتماعی درسال ۱۳۸۲-عضو هیات مدیره دوره پنجم و ششم نظام پزشکی استان-معاون درمان تامین اجتماعی استان ازسال۱۳۹۴ تا ۱۳۹۶-مدیرنمونه استانی تامین اجتماعی درسال ۱۳۹۵-عضو کمیته سلامت اداری و مبارزه با فساد تامین اجتماعی استان-رئیس کمیسیون تجدیدنظر تامین اجتماعی استان ازسال ۱۴۰۱تاکنون-رئیس شورای پزشکی شهرستان سنندج و عضو هیئت رئیسه والیبال استان می باشد. دکتر امامی جدایی از اینکه هم اکنون مدیریت بیمارستان تامین اجتماعی سنندج را بر عهده دارد، همچنان به عنوان پزشکی حاذق و دلسوز در زمینه بیماری های داخلی به ویژه عفونی در این مرکز به صورت روزانه مشغول خدمت رسانی و ویزیت مراجعه کنندگان و بیماران مرتبط می باشد و همراه و همگام با دیگر پزشکان متخصص و عمومی و پرستاران و پرسنل در راستای انجام وظیفه و خدمات دهی به مردم سنندج و منطقه مشغول به فعالیت می باشد.
فرصتی پیش آمد تا راستای مطالبات و نیازهای بیمه شدگان تامین اجتماعی و مراجعه کنندگان و معرفی خدمات این مرکز، گفتگویی با وی انجام دهیم که به شرح ذیل تقدیم می گردد، لازم به ذکر است این نشست در دی ماه سال گذشته صورت گرفته اما به دلیل قطعی و کندی اینترنت انتشار آن در زمان گفتگو میسر نگردید.
در حال حاضر از چه زمانی مسئولیت این بیمارستان را بعهده گرفته اید؟ پیشتر هم که این مسولیت را داشته اید از چه زمانی و به چه مدتی بوده است؟
-خدواند سبحان را شاکرم که از شهریور سال ۱۳۸۰ بصورت قراردادی در بیمارستان تامین اجتماعی سنندج شروع بکار کرده و تا سال ۱۳۸۲ بعنوان پزشک معتمد بیمارستان انجام وظیفه کردم-در سال ۱۳۸۳ از طریق آزمون به استخدام سازمان تامین اجتماعی درآمدم و تا سال ۱۳۸۹ در اورژانس بیمارستان تامین اجتماعی بعنوان پزشک عمومی و مسئول پزشکان اورژانس مشغول فعالیت بودم سپس از سال ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۴ بعنوان رئیس بیمارستان تامین اجتماعی سنندج انتخاب و مشغول فعالیت شدم و از سال ۱۳۹۴ تا ۱۳۹۶ بعنوان معاون مدیر درمان خادم مردم عزیز استان بودم و از ابتدای مهرماه ۱۴۰۴ بعد از یک دوره دوری از فعالیت های اجرائی و مدیریتی مجددا افتخار خدمت بعنوان رئیس بیمارستان را دارم.
لطفاً معرفی کامل و کلی از بیمارستان تامین اجتماعی ارائه نمایید؟ چه بخش های دارد، تعداد تخت های فعال و دیگر امکانات فعال موجود؟
-بیمارستان تأمین اجتماعی سنندج یکی از بیمارستان های ملکی سازمان تامین اجتماعی در استان کردستان است این بیمارستان با ظرفیت ۱۶۰ تخت اسمی مصوب و اکنون ۱۴۷تخت فعال دارد، در زمینی به مساحت ۵/۸ هکتار و با ۲۰۲۸۴ متر مربع زیربنا در طبقه همگف و طبقه یک در سال ۱۳۷۶ به بهره برداری رسید و در سال جاری با بودجه ای بالغ بر ۷۰۰ میلیارد تومان در حال ارائه خدمت به بیمه شدگان و مراجعین عزیز است.
چه خدماتی بیمارستان به مردم منطقه ارائه می دهد؟ و چه خدماتی فعال نیست و برای کمبود خدمات غیر فعال چه برنامه ای دارید؟
-بیمارستان در حیطه خدمات بستری مانند بخش های اورژانس -کودکان – داخلی زنان -داخلی مردان– جراحی عمومی – الکتیو زنان – بلوک زایمان (۵ تخت LDR)- –CCU -ICU نوزادان/ -NICUاتاق عمل و در حیطه خدمات سرپائی مانند درمانگاه داخلی، جراحی عمومی، زنان و زایمان، عفونی، اطفال و نوزادان، بیهوشی، چشم پزشکی، پزشک عمومی، قلب، دندانپزشکی، اورولوژی، پایگاه بهداشتی (زایمان فیزیو لوژیک)، ارتوپدی، دیابت، روماتولوژی، نروسرجری فعالیت دارد همچنین در حیطه خدمات تشخیصی آزمایشگاه، پاتولوژی، خدمات تصویربردار(CT scan، سونوگرافی،رادیولوژی، ماموگرافی، MRI ) ECG ، اسپیرومتری، فیزیوتراپی، اکو کاردیوگرافی و تست ورزش، داروخانه، آندوسکوپی، کولونوسکوپی فعالیت دارد همچنین از دی ماه سال گذشته بعد از بکارگیری ۲ نفر پزشک متخصص مغز و اعصاب، خرید دو دستگاه EMG(نوار عصب عضله) و EEG(نوار مغز) با بودجه ای بالغ بر ۲.۵ میلیارد تومان انجام شده است. بیمارستان در حیطه سنگ شکن برون اندامی، داروساز و سونوگرافی مشکلاتی داشت که در حال احداث ساختمان سنگ شکن هستیم و حدود ۷۰ درصد پیشرفت فیزیکی دارد جهت حل مشکل داروساز با معاونت غذا و دارو هماهنگی هایی انجام شده و پیگیر بکارگیری و استخدام داروساز هستیم و در زمینه متخصص سونوگرافی با چندین متخصص مذاکراتی انجام شده است و فعلا یک نفر جدید بکارگیری شده و بزودی پزشکان دیگری هم به مجموعه بیمارستان اضافه خواهند شد.
همچنین یکی از مشکلات بیمارستان در ارائه خدمت به مردم، نامناسب بودن فضای درمانگاه تخصصی از نظر فضا و اتاق های معاینه است که بیمارستان در حال احداث درمانگاه تخصصی در محوطه بیمارستان است که بالغ بر ۸۰ درصد پیشرفت فیزیکی دارد و انشالله در سال ۱۴۰۵ وارد چرخه ارائه خدمت به مردم عزیز استان خواهد شد.
آمار مراجعه کنندکان به بیمارستان به چه میزان است و ارائه خدمات به تفکیک آماری چگونه است؟
-بیمارستان تامین اجتماعی سنندج جزو بیمارستان های بسیار فعال و شلوغ در سطح استان است و با توجه به رضایتمندی بالای مراجعین و کیفیت ارائه خدمات بطور فزاینده ای تعداد مراجعین در تمام حوزه ها سالانه افزایش چشم گیری دارد بطوریکه در ۱۰ ماهه اول سال ۱۴۰۴ به تعداد ۳۰۴۳۱۳ مورد ویزیت پزشکان عمومی و حدود ۸۰۰۰ مورد ویزیت متخصص و فوق تخصص -۴۶۷۸ مورد ام ار ای- ۳۳۲۲ مورد سی تی اسکن- ۸۶۰ مورد ماموگرافی انجام شده است، همچنین برای ۵۸۹۳۳ نفرآزمایشات متعدد و برای۹۳۴۴ نفر فیزیوتراپی انجام شده است. در حیطه بستری بالغ بر ۶۲۸۲ مورد جراحی در ده ماهه اول ۱۴۰۴ در بیمارستان انجام شده است و بالغ بر ۷۵۴۹ نفر بستری از خدمات بخش های بستری بیمارستان استفاده کرده اند و بالغ بر ۱۸۳۶ مورد زایمان در بیمارستان انجام شده است.
خدمات درمانی تامین اجتماعی در بیمارستان از چه جایگاهی برخوردار است و کیفیت و خدمات بیمارستان سنندج در کشور چه جایگاهی دارد؟
-خوشبختانه اقبال خوبی از جانب مردم نسبت به بیمارستان تامین اجتماعی وجود دارد و گواه این موضوع میزان بالای مراجعات به بیمارستان و آمار بالای ارائه خدمات (ویزیت –آزمایشات-بستری-جراحی ها) می باشد همچنین بیمارستان مطابق نظرسنجی های رسمی سازمان تامین اجتماعی بالغ بر ۸۰ درصد رضایتمندی مراجعین و گیرندگان خدمت دارد. از نظر جایگاه کشوری بیمارستان تامین اجتماعی جزو بیمارستان های درجه یک کشور (مطابق ارزیابی های وزارت بهداشت) محسوب می شود همچنین در میان بیمارستان های ملکی سازمان تامین اجتماعی جزو بیمارستان درجه یک و برتر کشور محسوب می شود بطوری که سه سال متوالی رتبه اول کشور در ارائه خدمات را کسب کرده است و همچنان رویکرد و اولویت مسولان و مدیران حوزه سلامت و به ویژه مدیریت درمان استان توسعه به روز زیرساخت ها و ارائه خدمات بهتر و با کیفیت به بیمه شدگان، مراجعه کنندگان و شهروندان است همچنان که عرض کردم توسعه عملکرد و خدمات از اولویت ها و مواردی است که همیشه بر آن تمرکز داشته و داریم و برای ارتقاء آن کوشیده و تلاش خواهیم کرد.
علت توسعه درمانگاه در حال ساخت بیمارستان چه بود و در چه مرحله ای قرار دارد؟
-با توجه به تعداد بسیار زیاد مراجعین به درمانگاه های بیمارستان و نامناسب بودن فضای درمانگاه تخصصی از نظر فضا، اتاق های معاینه، درمانگاه های تخصصی و نیاز به بروزرسانی تجهیزات درمانگاه، توسعه و ساخت درمانگاه یک ضرورت بود لذا در راستای سهولت دسترسی مردم به خدمات سرپائی و تخصصی و تفکیک از قسمت بستری عملیات ساخت از سال ۱۴۰۳ شروع شد و در حال حاضر بالغ بر ۸۰ درصد پیشرفت فیزیکی دارد و انشالله در سال ۱۴۰۵ به بهره برداری خواهد رسید و کلینیک های متعدد و مجزا از قبیل کلینیک دیابت، کلینیک سالمندی، کلینیک قلب و عروق و گوارش راه اندازی خواهد شد.
هدف از اجرای طرح هتلینگ در بیمارستان چه بود و چرا در حال حاضر فعال نیست؟
-هتلینگ در بیمارستان به مجموعه ای از خدمات رفاهی، پذیرایی و اقامتی گفته می شود که با الهام از صنعت هتلداری به بیماران ارائه می شود. یعنی بیمارستان علاوه بر خدمات درمانی، مسئولیت تامین راحتی و آسایش بیماران را نیز بر عهده می گیرد. سازمان تامین اجتماعی متعهد به اجرای طرح ارتقاء هتلینگ در تمام بیمارستان های ملکی است و از سال ۱۳۹۵ طرح هتلینگ را شروع کرده است و بیمارستان تامین اجتماعی سنندج هم از سال ۱۳۹۶ طرح هتلینگ را در بخش های داخلی مردان و داخلی زنان، الکتیو زنان، نوزادن، NICU، بلوک زایمان واورژانس انجام داده است و در سال ۱۴۰۳ هم طرح ارتقاء هتلینگ بخش کودکان به صورت به روز و مدرن ترین شیوه انجام گرفته است. با این حال بیمارستان پروژه توسعه اتاق عمل را در دست پیگیری دارد که همزمان طرح ارتقاء هتلینگ بخش های ICU و CCU مشمول طرح خواهند شد که مجوزهای لازم از هیات مدیره سازمان اخذ شده و منتظر ابلاغ ردیف بودجه و شروع عملیات اجرائی آن هستیم.
روش های نوبت دهی حضوری و غیر حضوری از پزشکان متخصص در بیمارستان چگونه است ؟ و چرا برخی از تخصص ها در بیمارستان فعال نیست؟ و چرا بر تعداد پزشکان متخصص در بیمارستان افزوده نمی شود؟
-بیمارستان روش های مختلفی برای نوبت گرفتن متخصصین دارد که می توانند با مراجعه به پزشک عمومی و در صورت نیاز ارجاع داخلی داده شوند و یا از طریق اینترنتی و تلفنی ۳۱۲۲۰ اقدام به نوبت گیری نمایند اما جهت گرفتن نوبت حتما باید روز قبل و از ساعت ۱۴:۰۰ به بعد به سامانه های اینترنتی و تلفنی مراجعه نمایند و برای روز بعد نوبت بگیرند. بکارگیری متخصصین براساس تعداد مراجعین و نیاز جامعه انجام می شود بطوریکه بیشترین نیاز مردم به متخصصین قلب، عفونی، داخلی، چشم، زنان و زایمان، کودکان و جراحی عمومی و جراحی کلیه است و بیمارستان در این رشته ها پزشکان زیادی را بکارگیری کرده است و در کنار این رشته ها فوق تخصص روماتولوژی –فوق تخصص نفرولوژی و متخصص گوش و حلق و بینی و متخصص داخلی مغز و اعصاب- متخصص جراحی مغز و اعصاب را هم بکارگیری کرده است و برخی از تخصص ها مانند پوست و روانپزشکی و یا انکولوژی و… با توجه به اینکه در سطح شهر مراکز تخصصی مرتبط با آنها وجود دارد از طریق معاونت راهبردی خرید خدمت می کند. بیمارستان پزشکان جدیدی در رشته های متخصص مغز و اعصاب ۲ نفر –جراح مغز و اعصاب ۱ نفر-گوش و حلق بینی ۱ نفر-جراحی کلیه ۱ نفر-جراحی عمومی ۲ نفر-قلب ۱ نفر و کودکان ۲ نفر و ۳ نفر دندانپزشک را بکارگیری کرده است اما با این وجود دچار محدودیت هایی در زمینه جذب پزشکان است که امیدواریم با تعامل و همکاری دوستان بسیار خوبم در دانشگاه علوم پزشکی کردستان این مشکلات مرتفع شود.
در حال حاضر وضعیت تجهیزات پزشکی و خدماتی بیمارستان چگونه است و چه کمبودهای های در این حوزه وجود دارد ؟ قرار است چه تجهیزاتی به زودی به مجموعه اضافه گردد؟
-بیمارستان با مساعدت سازمان تامین اجتماعی در حال حاضر از نظر تجهیزات خصوصا تجهیزات سرمایه ای داری وضعیت بسیار مناسبی است و از جدیدترین و بروزترین تجهیزات استفاده می کند از جمله تجهیزات پیشرفته MRI-سی تی اسکن-ماموگرافی- سونوگرافی-دستگاه فیکو اتاق عمل –ست های جراحی ارتوپدی و مغز و اعصاب-ویدئو اندسکوپ و کولونوسکوپی و اکوکاردیوگرافی و تست ورزش در حیطه بستری و سرپائی استفاده می کند و در حیطه پشتیبانی بیمارستان دیزل ژنراتورهای جدید و چلیر و هوا سازهای جدیدی را راه اندازی کرده است و دو دستگاه پیشرفته اکسیژن ساز دارد و تمامی تجهیزات رختشویخانه جدید خریداری و راه اندازی شده است در آینده نزدیک کمبودهای بیمارستان در زمینه تجهیزات سنگ شکن برون اندامی، دستگاه ویدئو آندسکوپ پشتیبان و دستگاه فیکو پشتیبان که در حال طی مراحل فرآیند خرید قرار دارند وارد چرخه ارائه خدمت به بیماران و مراجعین خواهد شد و به بهره برداری خواهند رسید.
بیشترین نارضایتی و شکایت مراجعان در بیمارستان مربوط به چه موضوعاتی است وچه راهکار و برنامه ای برای رفع آنها پیش بینی شده است؟
-با توجه به اینکه بیمارستان تامین اجتماعی تنها بیمارستان ملکی سازمان تامین اجتماعی در مرکز استان است و از سایر شهرها مراجعین زیادی دارد دارای نواقصی است که باعث نارضایتی می شود. از جمله: یکی از مشکلات بیمارستان کمبود تعداد تخت در بخش های داخلی است بطوریکه تعدادی از مراجعین در نوبت بستری قرار می گیرند با توجه به اینکه چارت تشکیلاتی و تعداد تخت بیمارستان جوابگوی نیاز مردم استان نیست درخواست بازنگری تشکیلات بیمارستان و افزایش تعداد تخت در حال پیگیری است. یکی دیگر از نارضایتی های مردم مشکل در نوبت دهی است مشکل اصلی به دلیل تعداد زیاد مراجعین و تعداد کم پزشکان است و بیمارستان بطور مداوم در حال اضافه کردن پزشکان مختلف در تخصص های متفاوت و مورد نیاز است. همچنین در زمینه متخصص داخلی قلب و کودکان و زنان و زایمان و چشم پزشک و جراح عمومی و عفونی و روماتولوژی بیمارستان مشکلی ندارد و تعداد پزشکان شاغل متناسب با تعداد مراجعین است. اما کمبود ملموس در پزشکان ارتوپد، و گوش و حلق و بینی و مغز و اعصاب است که تعداد پزشکان متناسب با نیاز جامعه هدف نبوده و دسترسی محدود می باشد و نوبت ها زود تکمیل می شوند. انشالله با تعامل خوبی که در سطح بالا با دانشگاه علوم پزشکی کردستان داریم بتوانیم از ظرفیت پزشکان شاغل در دانشگاه علوم پزشکی بهره مند شویم.
وضعیت تامین دارو برای بیماران بیمارستان چگونه است و آیا کمبودهای وجود دارد؟ چرا داروخانه درمانگاه شبانه روزی نیست و تا فقط روزانه خدمات ارائه می دهد؟ آیا امکان شبانه روزی شدن داروخانه وجود ندارد؟
-اولویت بیمارستان با بیماران بستری است و بیمارستان در زمینه تهیه دارو لوازم مصرفی بیمارستان بستری مشکلی ندارد و ذخایر مناسبی بصورت چندماهه در بیمارستان وجود دارد در برخی موارد که داروئی دچار کمبود کشوری است یا بصورت سهمیه بندی از دانشگاه علوم پزشکی توزیع می شود کمبودهائی وجود دارد که با پیگیری های زیاد تا حدود زیادی برطرف می شود. تعطیلی داروخانه سرپائی در شیفت های شب بخاطر دستورالعمل و شرایط حاکم بر مراکز ملکی سازمان تامین اجتماعی است و این موضوع با خرید خدمت از مراکز خصوصی تا حدود زیادی مرتفع گردیده است اما در صورت مراجعه بیمار و تجویز دارو تا ۷۲ ساعت بعد با مراجعه به داروخانه در شیفت های صبح و عصر می توانند دارو را دریافت کنند. لازم به ذکر است این موضوع فقط برای داروخانه و مراجعین سرپائی است و داروهای مورد نیاز بیماران اورژانسی و بخش های بستری در ۲۴ ساعت شبانه روز توسط بیمارستان تهیه می شود و در مراحل درمان خللی ایجاد نمی گردد.
راهکارهای جنابعالی جهت پیشبرد اهداف سازمانی و خدمات رسانی مفیدتر به مراجعه کنندگان و شهروندان چیست؟
-بیمارستان سالیانه و در ابتدای هر سال یک سری اهداف برای خود ترسیم می کند و در طول سال جهت دستیابی به آنها برنامه ریزی و تلاش می کند اما مهمترین هدف ارائه خدمات با کیفیت در زمان مناسب به بیماران نیازمند درمان است که در این راستا اصلی ترین هدف ایجاد فرهنگ استفاده صحیح و درست از خدمات درمانی و پزشک و دارو است بطوریکه موارد غیرضروری مراجعات به بیمارستان کاهش پیدا کند و افراد نیازمند واقعی راحت تر بتوانند از خدمات بیمارستان استفاده نمایند بطوریکه ما روزانه شاهد مراجعه مکرر و بی رویه برخی افراد به بیمارستان و انجام ویزیت های متعدد و گرفتن دارو و خدمات نباشیم. یکی دیگر از راهکار بازنگری چارت و تشکیلات بیمارستان و افزایش تعداد تخت های بیمارستان و توسعه خدمات بیمارستان متناسب با نیاز مردم استان است که بطور مدوام پیگیر تحقق آن هستیم تعامل با دستگاه ها و نهادی های سطح استان و دانشگاه علوم پزشکی بعنوان متولی اصلی بهداشت و درمان در سطح استان یکی از راهکارهای پیشبرد و نیل به اهداف است که در دستور کار قرار گرفته است و با تاکید بر گفتمان مشارکتی و هم راستا با نیازهای مردم و استان می تواند تا حدودی دستیابی به اهداف را تسهیل نمایئد.
با توجه به تخصص و تجربه حضرتعالی مهمترین و شایع ترین بیماری مردم منطقه چیست و برای پیشگیری از بیماری چه توصیه ای دارید؟
-در شیوع برخی از بیماری ها عوامل محیطی، اقتصادی، فرهنگی و بهداشتی دخیل هستند. برخی از شایعترین بیماری های منطقه عبارتند از:
* بیماری های تنفسی شامل (عفونت های ویرویسی و باکتریال، آسم، بیماری های مزمن ریوی) که بیشترین عامل شیوع آن شرایط جوی خاص منطقه، آلودگی هوا، مصرف سیگار و قلیان که در بروز این نوع بیماری ها نقش تعیین کننده دارند و راه پیشگیری از آنها رعایت بهداشت فردی، شستن دست ها با صابون و مایع ضدعفونی کننده، استفاده از ماسک، تزریق واکسن برای گروه های پرخطر و پرهیز از دست دادن و روبوسی کردن است.
*بیماری های قلبی عروقی و فشارخون و بیماری های ایسکمیک قلبی: که دلیل شایع آن تغذیه ناسالم، مصرف زیاد نمک و چربی، بی تحرکی و ژنتیک است و راه پیشگیری از آنها اصلاح سبک زندگی، رژیم غذای سالم و فعالیت ورزشی است.
*دیابت که علل آن بازهم رژیم غذایی نامناسب، ارث و چاقی و کم تحرکی است و بهترین را پیشگیری آن اصلاح سبک زندگی است.
*بیماری های گوارشی (زخم معده و دوازده) که بیشترین علل ایجاد آن استرس و بهداشت نامناسب و تغذیه ناسالم است و با توجه به تنوع عوامل بیماری ها، پیشگیری از این بیماری ها نیازمند همکاری جامعه، بهداشت، بهداشت عمومی و خود فرد است.
در پایان اگر سخنی یا موردی با شهروندان و مراجعه کنندگان دارید بفرمائید؟
-اولویت ما، کرامت و سلامت بیمه شدگان و مراجعین عزیز است. در چارچوب خدمات سازمان تامین اجتماعی تلاش ما ارائه خدمات درمانی مطلوب و با کیفیت، ایمن و عادلانه به همه بیمه شدگان است. رعایت احترام، پاسخگوئی شفاف و رسیدگی دقیق به مشکلات مردم اصل و اساس کار ماست. از پیشنهادات و انتقادات سازنده و ارزشمند مردم استقبال می کنیم و انتظار داریم از طریق واحد رسیدگی به شکایات و سامانه های ارتباطی مسائل خود را با ما در میان بگذارند تا در کوتاه ترین زمان پیگیری شود. در پایان با قلبی سرشار از ایمان و وجدانی آکنده از تعهد با خدای خود پیمان می بندم که در این سنگر خدمت، جز رضای او و منافع بیمه شدگان به چیزی نیاندیشم و همانگونه که در بحران کرونا مرگ را با چشم دیدم و نهراسیدم اینجا هم جز خدمت صادقانه هدفی ندارم. هیچ عملی از دید بارتعالی پنهان نیست. رضایت خداوند و لبخند رضایت بیماران برای من از هر مقام و پستی والاتر است همین سرمایه ای است که مرا در برابر هر مشکلی استوار و مقاوم تر می سازد و برای همه خادمان مردم توفیق روزافزون و برای مردم زندگی بدور از مشکل و بیماری و آرامش و امنیت و تندرستی را از درگاه خداوند مسلت دارم و از اینکه برای بیان مطالبات مردم و همکاری جهت خدمات مفیدتر به آنان اینگونه رسانه ها زمان صرف کرده و در تلاشند ممنونم.
